今、身に覚えのない利用がある場合は、本文を読み終える前にカード会社の公式アプリやカード裏面の窓口から連絡してください。SMS・メールに書かれたリンクや電話番号は使わず、自分で開いた公式窓口で確認します。 不審な通知が来たときの初動 通知の金額・日時・表示店名を控え、利用明細と照合する。家族カードなら利用者にも確認する。 不正利用が疑わしければ速やかにカード会社へ連絡する。調べ続けて連絡を遅らせない。 会社の案内に従い、利用停止・再発行・調査の手続きを進める。 受付番号と対応内容を記録し、後日の請求・取消・ ...
